Styrelsen
Om du vill komma i kontakt med styrelsen går det bra att maila oss på: Observera dock att denna adress inte är till för felanmälan, se rubrikerna nedan.
Valberedningen
Felanmälan boendet
Alla frågor som gäller lägenheten, tvättstugor, nycklar, yttre/inremiljön etcgörs via formuläret Skicka in ärende. Hittas under rubriken "Skicka in ärende" vid din profil.
Månadsavgifter, avier, p-platser & förråd
Frågor gällande månadsavgifter ska skickas till vår förvaltare HSB via
mitthsb.hsb.se under rubriken Ärenden & felanmälan
Alla ärenden om parkeringsplatser och förråd ska skickas till vår förvaltare HSB via
mitthsb.hsb.se under rubriken Ärenden & felanmälan, klicka vidare till Ärenden hos Kund- och Medlemsservice
HSB Kund- och medlemssupport Tel. 010-442 11 00
Mån-Fre kl 08:00-16:00
www.hsb.se/stockholm/kontakt
Expeditionen
Adress: Mårdstigen 1, 17075 Solna
Expeditonen är bemannad helgfria måndagar 08:00 - 09:00 av vår förvaltare Anders Lundqvist
Telefon: 079-102 71 23
Telefontider: vardagar 8:00 - 12:00
Övrig tid telefonsvarare.
Orgnr: 715200-0126
Internet
Felanmälan och supportfrågor ska göras till vår bredbandsleverantör Bahnhof.
Man kan även ringa deras telefonsupport: 010-510 00 00
Se även dokumentet: Hjälp Felsökning Bredband
Man kan byta namnet på modemet från Bahnhof genom att följa instruktionerna på deras hemsida
https://bahnhof.se/privat/kundservice/
Se under rubriken WiFi och Hur byter jag namn och lösenord på mitt WiFi-nätverk?
TV
Föreningen har Tele2s grundutbud via kabel-TV-kontakten i väggen.
För support gå till https://www.tele2.se/kundservice/tv-och-play
Man kan även streama programmen på datorn och i telefonen via deras app eller genom att logga in på https://www.tele2play.se
Om du inte har ett aktiverat konto kan man aktiver den på deras hemsida eller genom att ringa deras support på 90222.
Akuta fel
Akuta ärenden som inte kan vänta vardagar 16.00 - 07.00 och helger
Jourmontör 08-657 77 00
Montören kontaktar styrelsen i mån av möjlighet, men kontakt kan innebära servicekostnader för den boende
Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall Ring 112